Parce que votre compte est le point de départ de votre expérience chez TdeT. Il vous accompagne à chaque étape : suivre vos commandes, gérer vos informations et avancer sereinement dans votre parcours équestre, en toute simplicité.
F.A.Q.
Pourquoi créer mon compte client chez TdeT ?
Pourquoi créer mon compte client chez TdeT ?
Pensé pour simplifier vos démarches, cet espace centralise toutes les fonctionnalités utiles à votre expérience d’achat :
• L’accès à l’historique de vos commandes
• Le suivi de vos livraisons
• L’enregistrement de vos adresses et moyens de paiement
• La possibilité d’effectuer une demande de retour en quelques clics
Simple d’utilisation et intuitif, votre compte vous offre une navigation plus fluide et un accès rapide à l’ensemble de vos informations.
Comment créer mon compte client ?
Comment créer mon compte client ?
• Cliquez sur l’icône "bonhomme", située en haut à droite de la page.
• Renseignez ensuite votre adresse e-mail : un code unique vous sera envoyé.
• Saisissez ce code, puis validez.
Votre compte est désormais créé et prêt à être utilisé lors de vos prochaines visites.
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte.
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter, nous vous invitons à vérifier les points suivants :
• Consultez votre boîte de réception : le code de connexion peut, dans certains cas, être dirigé vers les courriers indésirables.
• Assurez-vous que l’adresse e-mail renseignée est correcte.
Si le problème persiste malgré ces vérifications, notre service client est à votre disposition à l’adresse suivante : contact@tdet.fr
Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner, étape par étape, afin que vous puissiez retrouver rapidement l’accès à votre compte.
Comment modifier mes informations personnelles ?
Comment modifier mes informations personnelles ?
Connectez-vous à votre compte, puis rendez-vous dans la rubrique « Mes infos ». Vous pourrez y mettre à jour vos informations personnelles, telles que votre adresse, votre numéro de téléphone ou vos moyens de paiement.
Pour toute modification de votre adresse e-mail, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse contact@tdet.fr
Vos données personnelles sont sécurisées et strictement confidentielles ; elles ne sont en aucun cas partagées.
Comment m’abonner / me désabonner de la newsletter TdeT ?
Comment m’abonner / me désabonner de la newsletter TdeT ?
S’abonner à notre newsletter vous permet de rester informé(e) de nos nouveautés, de nos actualités, de nos conseils, ainsi que de nos offres ponctuelles.
Pour vous inscrire, il vous suffit de :
• Vous rendre en bas du site, dans l’espace dédié
• Renseigner votre adresse e-mail
• Valider votre inscription
Pour vous désabonner, deux options s’offrent à vous :
• Ouvrir l’un de nos e-mails et cliquer sur le lien « Se désabonner » situé en bas du message
• Contacter notre service client à l’adresse contact@tdet.fr, nous effectuerons la démarche pour vous
Vous restez libre à tout moment de gérer votre abonnement selon vos préférences.
Nous serons ravis de vous retrouver si vous souhaitez vous réinscrire ultérieurement.
Comment supprimer mon compte client ?
Comment supprimer mon compte client ?
Nous veillons à ce que chaque client puisse utiliser nos services en toute liberté et en toute confiance.
Si vous souhaitez procéder à la fermeture de votre compte, cela est bien entendu possible. Il vous suffit pour cela de nous contacter à l’adresse contact@tdet.fr. Notre équipe se chargera de votre demande avec sérieux et attention.
À noter que, si une ou plusieurs commandes ont déjà été passées, certaines informations devront être conservées à des fins de service après-vente ou de facturation, conformément à la réglementation en vigueur. Votre compte sera toutefois désactivé et ne sera plus accessible.

